刘军强简介

西安市信息系统运维行业协会副会长

陕西凯笙信息技术有限公司董事长

建筑智能化运维服务标准化专家

高级工程师



公司简介

公司概况

       陕西凯笙信息技术有限公司（简称“凯笙”）位于西安高新技术产业开发区，是一家专业从事电子与智能化工程，计算机网络系统集成、智慧城市、物联网智能综合平台开发的高新科技企业。承接国内外各类大中型机电安装工程、电子与智能化工程、城市及道路照明工程的咨询、设计、施工、调试、维护工作。公司经过多年的发展，积累了雄厚的技术实力和丰厚的实践经验,已成为能提供全方位服务的智能化系统解决方案提供商。公司具备电子与智能化工程专业承包壹级资质、安全技术防范壹级资质、建筑智能化系统设计专项乙级资质、机电工程施工总承包叁级资质、城市亮化及道路照明工程专业承包叁级资质、ISO9000质量管理体系认证等多项资质，被同时评为西安市及国家级“高新技术企业”及“AAA级信用企业”，内部实行项目经理负责制，全面实行质量监督和系统化管理。牢固树立“质量重于泰山”的意识，工程验收合格率100%。

        凯笙始终围绕“讲究诚信，强调合作；以人为本，客户至上”的发展思路，秉承“质量第一、信誉第一、用户第一”的企业理念，将领先的科学技术与产品、技术服务应用于建筑工程中。公司参与了丝绸之路（敦煌）国际文博会场馆建设、内蒙古自治区成立70周年庆典主会场建设及包头奥林匹克体育中心场馆建设等多个大型复杂的工程，不断分析总结经验、整合资源，与多家国内外著名的软硬件厂商形成了战略合作伙伴关系。与IBM、埃森哲、Oracle、Honeywell、Bosch、HP、SONY、西门子、Addison(爱达讯)、H3C、华为、中兴、用友、泛微、天融信等都有着长期紧密的业务往来。公司凭借着高效、专业的团队与多年的行业内应用经验，将国内外先进技术、产品服务与我们的综合解决方案提供给各行各业的广大用户，技术合作取得了长足的发展与进步。

       公司凝聚了一批具备一级/二级注册建造师、注册电气工程师及具有专业资格认证的中高级工程师职称的高素质科技人才和项目管理人才，他们均以强烈的事业心、专业的设计方案、丰富的施工经验及良好的职业道德服务于用户，依靠精湛的技术和出色的项目管理能力，始终秉承“信守合同，提供优质服务；忠于设计，奉献满意工程；精益施工，建设系列精品；追求卓越，争创一流企业”的企业精神，用智慧和汗水筑就了凯笙事业的丰碑：在如体育场馆、工业园区、行政中心、电厂、医院、学校、酒店、写字楼、智能住宅等多个领域的市场占有率均名列前茅，服务案例遍及全国，市场份额与业务拓展不断创历史新高，在国家级重点项目中树立了良好的企业形象。

       凯笙公司一贯奉行服务至上、用户第一的原则，始终坚持“务实、专业、互惠”的企业理念与广大朋友真诚合作，不仅为您及您的企业提供高性价比的专业解决方案，更给予您高质量全方位的售前、售中、售后服务，与您共同成长、进步！

企业文化

企业精神：卓越 求实 创新 严谨 团结

行为准则：专注的心态 专业的技能 专业的服务

公司使命：以团结寻求发展 以质量打造市场 以服务赢得客户

经营目标：打造建筑智能之精品，构筑信息社会之基石

质量方针：信守合同，提供优质服务；  忠于设计，奉献满意工程

精益施工，建设系列精品；  追求卓越，争创一流企业

企业愿景：成为行业最专业的智慧建筑解决方案提供商

企业承诺：讲究诚信，强调合作； 以人为本，客户至上

售后服务承诺

       为了保障客户的利益，完善的售后服务是必不可少的。公司根据多年的经验并结合每个项目的特点，制定了详细的售后服务体系计划：

       （1）建全的售后服务体系，为用户提供一级本地化服务职能，保证为用户提供快速响应的、高质量的服务；

       （2）强大的技术力量、丰富的行业经验，可提供专业的服务，具备丰富的经验。他们将充分利用自身独特的优势，为用户提供“贴身”的售后服务；

       （3）全方位的服务方式，包括电话、传真、远程支持、邮件、网站、现场服务、投诉受理等，为用户提供7*24*365的及时响应；

       （4）完善的设备保修、技术故障排除、系统运行情况跟踪、备品备件等方案和突发事件应急策略等，消除用户的后顾之忧；

       （5）完备的技术转移方案，在提供优质的产品和服务的同时，通过培训、提交技术文档、提交系统疑难故障维护手册等多种方式毫无保留地与用户分享他们的技术与经验。